Cuando decidimos vincularnos con nuestros clientes a traves de Twitter la primera opción de “username” lógicamente fue: @neolo, pero en ese momento no estaba disponible ya que alguien la había registrado hace mas de un año y medio, nunca “twiteó” nada y abandono la cuenta dejando inutilizado el user que casualmente coincide con nuestra marca. Por lo que tuvimos que usar por varios meses otra cuenta.
Hace 10 días nos pusimos en contacto con “support” de twitter en este link (solo funciona el link desde tu cuenta activa y logueado) Explicando que somos los titulares de los derechos marcarios de Neolo y que la cuenta estaba abandonada desde el momento en que fue creada, y que nos gustaría poder tener el usuario @neolo para poder usarlo.
Al cabo de 10 dias recibimos este agradable e-mail de “Twitter Support”:
"...Users are free to choose any name for their account as long as they do not violate Twitter’s Terms of Service. However, because the account in question is currently inactive, we may be able to transfer the username for your brand's active use on Twitter...."
.
Inmediatamente teníamos disponible nuestro nuevo username y todos nuestros followers, y tweets, migrados a nuestra nueva cuenta!
Esperamos que les sirva la información en caso que se encuentren en una situación similar con su cuenta de twitter!
Aclaración: Neolo.com no tiene ninguna relación comercial con Twitter, por lo que NO realizamos trámites ni gestiones de ningún tipo ante la empresa, o como las mencionadas en este post 
#1 by santi on 17 Junio, 2010 - 11:05 pm
Wow felicitaciones!! Y gracias por compartirlo
#2 by Fernando Cassia on 18 Junio, 2010 - 1:20 pm
¿Y los derechos del usuario original?
La marca “Neolo” está registrada también en Argentina o en el exterior, en todo el mundo?.
Y si el usuario del twitter @neolo original se registró pero simplemente no decidió utilizarla hasta que le venga en gana, ¿qué?.
¿O acaso porque algo “no está en uso” es plausible de que venga cualquiera y se lo lleve?.
Está lleno de deptos en la C.A.B.A. sin uso. A mi me gustaría alguno…
FC
#3 by roger on 20 Junio, 2010 - 2:00 am
¿Y los derechos del usuario original?
— Los podes analizar en los términos y condiciones de la página de twitter, los leiste?
La marca “Neolo” está registrada también en Argentina o en el exterior, en todo el mundo?.
— La marca “Neolo” está registrada en los países en los que va a a operar la empresa comercialmente.
Y si el usuario del twitter @neolo original se registró pero simplemente no decidió utilizarla hasta que le venga en gana, ¿qué?.
— Los “imaginarios” derechos que el usuario que registró como propia la denominación comercial de una empresa con su marca registrada, los podes leer en los términos y condiciones de la página de twitter. Si es que encontras alguno.
¿O acaso porque algo “no está en uso” es plausible de que venga cualquiera y se lo lleve?.
— Efectivamente y el “instituto jurídico” de lo que planteas se llama “usucapión” y aquí tenes mas información al respecto
Está lleno de deptos en la C.A.B.A. sin uso. A mi me gustaría alguno…
— Con certeza que es así, pero estoy seguro comprenderás la enorme diferencia jurídica que implica un bien inmueble registrable vs un “username” de un servicio gratuito de internet. ¿no?
#4 by facu vivardo on 6 Julio, 2010 - 9:25 pm
Mil gracias por la data! Hey flor jajaja no sabia que eras blogger de aca
Saludos a todos:)