A la hora de encarar acciones de Marketing y Publicidad Online, comenzar por Facebook es uno de los pasos obligados. Quizás lo que queramos comunicar sea un producto, una causa, una publicidad, una idea. Para enfocarnos bien tendremos que decidir si lo más útil será crear una página de fans o un grupo.

Los Grupos son ideales para segmentar a los miembros de Facebook y encontrar a tu público objetivo. Podrás reunir gente con intereses especiales, causas, y a quienes tengan algún tema de interés en común. Hay tres diferentes tipos de grupos: Abierto (cualquiera puede unirse), Cerrado (el creador/administrador debe aprobar a los miembros), y Secreto (sólo los miembros e invitados saben que el grupo existe). Los grupos son más informales y por eso la participación se fomenta generalmente mediante mensaje privado a los miembros para comunicar las novedades o proponer algo.  La función de mensaje privado podrás utilizarla si tu grupo tiene hasta 5000 miembros.

Los grupos generalmente no son elegidos para publicitar productos ni para crear espacios interactivos porque no permiten mucha personalización. No se les puede agregar aplicaciones ni cuadros con banners, lo cual si se puede hacer en las fan pages.

Las Páginas de fans son recomendadas para celebridades, empresas, marcas, negocios y profesionales independientes. Contribuyen con el posicionamiento en los buscadores (SEO), ya que son indexadas por Google. Este es un buen dato a tener en cuenta, ya que si tu negocio tiene una Fan Page en Facebook, por el ranking de Alexa, será uno de los primeros resultados que aparezca cuando alguien lo busque en la web. Puedes tener cuantas fan pages quieras para tu marca y tus productos, y número ilimitado de fans.

El gran punto a favor que ofrecen para realizar campañas de marketing es la personalización que se puede dar a estas páginas. Se les puede agregar todo tipo de cuadros con aplicaciones, links, y espacios interactivos diseñados para esta plataforma. Siempre que publiques contenido, éste aparecerá en la página de inicio de sus fans.

Analiza bien que quieres lograr, ¡y decide según las posibilidades que te ofrecen las dos opciones!