La web 2.0 es eso, conversación. Se trata de publicar, compartir, difundir, opinar sobre todas las cosas que se te ocurran. Y una muy buena forma de aprovechar estas características para hacer visible tu web, tu emprendimiento y tu marca online es a través del Social Media Marketing (en español, Marketing de Redes Sociales).

¿Qué es el Social Media Marketing (SMM)? Es una forma de participar en las redes sociales y sitios 2.0 para lograr promocionar la web de tu empresa, tu producto, tus servicios, tu blog, etc.

¿En qué consiste? Consiste en participar, crear y compartir en los social media todo tipo de contenido útil y original que te permita construir reputación, visibilidad y autoridad dentro de las comunidades y para tus públicos.

A diferencia del marketing tradicional, el SMM permite apuntar directamente a tu posible audiencia y/o tus potenciales clientes, y hacer que ellos mismos también difundan tu marca.

¿Cómo podés empezar? En principio, deberías familiarizarte con sitios como: Facebook, Twitter, Myspace, Linkedin, YouTube, Flickr, Fotolog , Slideshare, Digg, del.icio.us, Technorati, Menéame , Yahoo Answers, etc., etc.

Luego, comenzar a escribir un blog puede ser una buena alternativa. O si ya tenés uno, mantenerlo actualizado. Además, leer otros blogs que te interesen (vía RSS, claro). Compartir tu contenido, fotos, posts, videos, y todo lo que te parezca necesario e importante. Responder los mensajes que te han dejado los usuarios en tu web, en tus perfiles en las redes o en tu blog.

¡A tener en cuenta!

Escuchar es lo más importante en cualquier acción de SMM que lleves adelante.

• Participar de manera activa y personalizada en las redes sociales y comunidades es otro punto a tener en cuenta. En caso de no lograrlo, podés ser tomado en cuenta como spammer o como alguien a quién sólo le interesa obtener beneficios económicos a través de la participación en los social media.
• No es bueno publicar contenidos por el simple hecho de publicar ni hacerlo en todos lados. Elegir las redes y momentos ideales es esencial para lograr buenos resultados.

En resumen, realizar acciones de Social Media Marketing tiene muchos beneficios:

• Con pocos y eficientes clicks podés lograr una presencia importante a lo largo de un gran número de sitios web.
• Aumentás el tráfico a tu web y obtenés links externos.
• Es más económico que el marketing tradicional.
• Incrementás tu reputación online.
• Ayudás a mejorar el posicionamiento web (SEO).
• Podés medir los resultados de tus acciones de SMM de forma rápida y efectiva.